Alles aus einer Hand oder einzelne Werkzeuge?
Website, Terminbuchung, WhatsApp, Social Media und eine App für Reisende: einzeln einkaufen oder bei einem Anbieter? Was für ein Reisebüro dafür und dagegen spricht.
Kurz gesagt: Wer für Website, Terminbuchung, Messenger, Social Media und Kundenkommunikation je ein eigenes Werkzeug nutzt, kommt damit zurecht, hat aber mehrere Logins, Verträge und Rechnungen, und die Teile wissen nichts voneinander. SendSite bündelt Website, Urlaubsfinder, App für Reisende, Online-Termine, Nelly und Social Media bei einem Anbieter mit einer Rechnung. Einzelne Spezialwerkzeuge können in ihrem Gebiet trotzdem mehr können.
Was ein Reisebüro digital braucht
Neben dem Buchungsprogramm, das kein Reisebüro ersetzt, kommen typischerweise zusammen:
- eine Website, die zeigt, wofür das Büro steht, und Anfragen sammelt,
- eine Terminbuchung, damit Kunden Beratungstermine selbst wählen,
- ein Weg für Nachrichten über WhatsApp und Instagram,
- Social Media, also Beiträge und Storys zu aktuellen Angeboten,
- eine App oder digitale Reiseunterlagen für unterwegs,
- die Urlaubsplanung im Team, damit niemand Termine während des eigenen Urlaubs bekommt.
Einzelne Werkzeuge: Vorteile und Nachteile
Vorteile
- Für jede Aufgabe lässt sich das Werkzeug wählen, das darin am weitesten ist.
- Man kann klein anfangen und einzelne Teile austauschen.
Nachteile
- Jedes Werkzeug hat eigene Verträge, Rechnungen, Logins und Kündigungsfristen.
- Die Teile sind nicht verbunden: Die Terminbuchung kennt den Urlaub im Team nicht, die App kennt die Website nicht.
- Jedes Werkzeug sieht anders aus, das eigene Reisebüro geht dazwischen verloren.
- Wenn etwas nicht klappt, verweisen die Anbieter aufeinander.
Alles aus einer Hand: Vorteile und Nachteile
Vorteile
- Ein Vertrag, eine Rechnung, ein Ansprechpartner.
- Die Teile arbeiten zusammen: Genehmigter Urlaub sperrt die Terminbuchung, Nelly antwortet auf der Website und in der App, Buchungen kommen über SendSite Connect in die App.
- Überall erscheint dasselbe Reisebüro mit Logo und Farben.
Nachteile
- Sie binden sich für mehrere Aufgaben an einen Anbieter. Bei SendSite ist das Abo deshalb monatlich kündbar.
- Ein Spezialwerkzeug kann in seinem Gebiet mehr Funktionen haben.
Wie SendSite die Teile verbindet
| Aufgabe | Bei SendSite | Im Abo |
|---|---|---|
| Website | Eigenes Design, Pflege inklusive | Einmalig, Pflege ab Economy |
| Anfragen | Urlaubsfinder mit sechs Fragen | Pflege ab Economy |
| App für Reisende | Reisebegleiter mit SendSite Connect | Business Class |
| Terminbuchung | Termine mit Bestätigung und Erinnerung | Business Class |
| Urlaub im Team | Urlaub & Stunden, sperrt die Terminbuchung | Business Class |
| Fragen beantworten | Nelly auf Website und in der App | Business Class |
| Social Media | SendSite Studio, automatisches Posten | Business Class, Posten ab First Class |
| WhatsApp und Instagram | Posteingang | First Class |
Economy und Business Class sind buchbar, First Class in Kürze. Den aktuellen Stand und alle Preise finden Sie auf der Seite Preise.
Häufige Fragen
Ersetzt SendSite mein Buchungsprogramm?
Nein. Ihr Buchungsprogramm bleibt. SendSite Connect bringt die Reisen von dort in die App Ihrer Kunden, ohne dass Sie etwas abtippen.
Kann ich bestehende Werkzeuge weiter nutzen?
Ja. Sie können mit der Website beginnen und weitere Teile dazunehmen, wenn ein bisheriger Vertrag ausläuft.
Was kostet das Paket aus einer Hand?
Die Website kostet einmalig ab 499 €, das Abo Economy 49,99 €, Business Class 149,99 € und First Class 299,99 € im Monat, jeweils Endpreise.