Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die Reisebüros vor dem Start stellen: was SendSite kostet, wie lange es dauert, was mit Domain und E-Mail passiert, wie die App für Reisende funktioniert.
Kurz gesagt: SendSite baut Reisebüros eine eigene Website mit Urlaubsfinder und, im Abo, die App Reisebegleiter für ihre Reisenden sowie Werkzeuge für das Büro. Die Vorschau ist kostenlos, die Website kostet einmalig ab 499 €, das Abo ab 49,99 € im Monat und ist monatlich kündbar. Um Technik müssen Sie sich nicht kümmern.
Häufige Fragen zu SendSite
Was ist SendSite?
SendSite (sendsite.live) ist ein Anbieter aus Berlin für Reisebüros in Deutschland. Wir bauen Ihre Website, den Urlaubsfinder und die App für Ihre Reisenden und kümmern uns danach weiter darum. Was jedes Teil kann, steht auf der Seite Das Produkt.
Ist SendSite dasselbe wie SendSites?
Nein. SendSites (sendsites.com) ist eine Angebotssoftware für den Hotelvertrieb aus den USA. SendSite mit der Adresse sendsite.live arbeitet für Reisebüros in Deutschland.
Für welche Reisebüros eignet sich SendSite?
Für Reisebüros, die von persönlicher Beratung leben und diese online zeigen möchten, vor allem kleine und mittlere Büros ohne eigene Technikabteilung.
Ich kenne mich mit Technik nicht aus. Ist das ein Problem?
Nein, genau dafür gibt es uns. Sie brauchen kein Programm zu installieren und nichts einzurichten. Wir erklären jeden Schritt auf Deutsch und in ganzen Sätzen, die technische Arbeit machen wir.
Häufige Fragen zur Website
Soll unsere Website mit Buchungsportalen konkurrieren?
Unser Ansatz ist ein anderer: Ihre Website zeigt, was Ihr Team aus eigener Erfahrung empfehlen kann, und macht den Weg ins Gespräch einfach. Wer noch nicht weiß, welche Reise zu Familie, Budget oder Wünschen passt, findet so leichter zu Ihrer Beratung.
Wie viel Zeit kostet mich das?
Für die Vorschau eine Minute. Danach brauchen wir einmal etwa eine halbe Stunde für Ihre Inhalte und Wünsche, telefonisch oder per E-Mail. Alles Weitere läuft ohne Sie.
Ist die Vorschau wirklich kostenlos?
Ja. Sie senden uns die Adresse Ihrer aktuellen Website und erhalten eine erste individuelle Designrichtung. Erst wenn Sie damit weiterarbeiten möchten, vereinbaren wir den Umfang.
Kann meine bestehende Website überarbeitet werden?
Ja. Je nach technischer Basis überarbeiten wir den bestehenden Auftritt oder setzen ihn sauber neu auf. Die sinnvollere Variante empfehlen wir Ihnen nach der Analyse.
Was passiert mit Domain und E-Mail-Adressen?
Ihre Domain und Ihre E-Mail-Adressen bleiben erhalten. Den Umzug erledigen wir und stimmen jeden Schritt vorher mit Ihnen ab, damit der laufende Betrieb nicht unnötig unterbrochen wird.
Woher kommen die Bilder auf meiner Website?
Ihre Fotos von Team und Büro übernehmen wir. Reisebilder erzeugen wir eigens für Ihr Reisebüro, sie werden mit keinem anderen Kunden geteilt. Stockfotos verwenden wir nicht.
Ist die Website für Google und Smartphones optimiert?
Jede Website ist für Smartphone, Tablet und Desktop ausgelegt. Professional enthält Grundlagen für Suchmaschinen und KI-Suche, Premium eine umfassende Optimierung von Inhalten, Seitenstruktur und strukturierten Daten. Platzierungen bestimmen die Suchsysteme selbst, garantieren kann sie niemand.
Kann ich Texte und Bilder später selbst ändern?
Mit Starter verwalten Sie die Website selbst. Im Abo markieren Sie im Kundenportal die Stelle, die sich ändern soll, und wir setzen es um, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Häufige Fragen zu Urlaubsfinder, Nelly und App
Ersetzen Urlaubsfinder und Nelly unsere Beratung?
Nein. Der Urlaubsfinder sammelt Wünsche und erste Reiseideen. Nelly beantwortet Standardfragen mit Ihren Angaben. Die persönliche Empfehlung, die Abwägung und die Erfahrung bringt weiterhin Ihr Team ein.
Funktioniert der Urlaubsfinder auch auf meiner aktuellen Website?
In vielen Fällen ja. Der Urlaubsfinder lässt sich als eigener Link, als eingebettetes Element oder als Teil einer neuen SendSite-Website einsetzen.
Was kostet die App für meine Reisenden?
Für Ihre Reisenden ist die App Reisebegleiter kostenlos, im App Store und bei Google Play. Für Ihr Reisebüro ist sie Teil des Abos Business Class.
Wie kommen die Reisen in die App?
SendSite Connect, ein kleines Programm auf Ihrem Bürorechner, bringt Buchungen ohne Abtippen in den Reisebegleiter, sobald Sie im Buchungsprogramm eine Reisebestätigung anzeigen oder drucken. Ihre Kunden tragen einmal den Reisecode ein, den sie von Ihnen bekommen.
Häufige Fragen zu Preisen und Vertrag
Was kostet SendSite?
Die Website kostet einmalig 499 € (Starter), 999 € (Professional) oder 1.599 € (Premium). Dazu gibt es das Abo Economy für 49,99 €, Business Class für 149,99 € oder First Class für 299,99 € im Monat. Alles steht auf der Seite Preise.
Kommt noch Umsatzsteuer dazu?
Nein. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Alle Beträge sind Endpreise.
Wann bezahle ich?
Wenn Ihre Website fertig ist und unter Ihrer Domain läuft. Dann kaufen Sie das Paket und, wenn Sie möchten, ein Abo.
Wie lange läuft das Abo?
Das Abo ist monatlich kündbar. Sie kündigen im Kundenportal, das Abo endet dann mit dem laufenden Abrechnungsmonat.
Gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
Ja. Bevor Sie Funktionen nutzen, bei denen wir Daten Ihrer Kunden verarbeiten, etwa Nelly, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab.